KOI奶茶“跨界联动”活动背后的数据战争

今年4月，美国挑起(tiāoqǐ)全球(quánqiú)范围贸易战。应对关税突涨一度成为中国外贸工厂的挑战：“卖锅小伙”王荐失去了至关重要(zhìguānzhòngyào)的美国大单，心急如焚，直到广交会上“柳暗花明”…… 面对美国老客户要求(yāoqiú)降价，母婴玩具老板陈国霞“红了脸”，决心做自己的品牌，一连二十多天(èrshíduōtiān)住在厂里，熬夜画图，出设计…… 5月12日，《中美日内瓦经贸会谈联合声明》发布，美方取消其中共计91%的(de)加征关税(guānshuì)，暂停实施24%的“对等关税”90天。这些亲历贸易战(màoyìzhàn)的中国工厂，如今怎么样？央视新闻《相对论》记者庄胜春一一回访(huífǎng)。 5月12日中美会谈后，王荐第一时间收到美国客户的邮件，对方提到，美国取消和暂停部分(bùfèn)反制关税，为双方合作提供(tígōng)了一个机会，“可以重新推进我们之前商讨的代加工(dàijiāgōng)合作。” 而此前一个月，对方由于(yóuyú)关税上涨“爽约”，叫停了订单。 当时(dāngshí)由于(yóuyú)现金流吃紧，王荐陷入困境，眼看着工厂就要撑不下去了(le)。他没有放弃，在广交会上找机会，等到了一位巴西客商。对方不仅看中王荐的料理锅，还想和他一起做品牌，打入巴西市场。 更(gèng)让王荐没想到的是，他(tā)把这段经历(jīnglì)做成视频，走红网络，开拓了国内市场。大批网友在线“求链接”，鼓励王荐“西方不亮，东方亮”。 “柳暗花明”后，是“豁然开朗”。接下来一个月，意大利、西班牙的客商都找上门来。对于王荐来说，打开的不只是(zhǐshì)市场，还有格局(géjú)。“以前设计方案会优先考虑北美，现在不能(bùnéng)只盯着所谓的一个大市场；你要勤奋一点，去了解(liǎojiě)更多市场。” “面向国外的设计，也可以反过来丰富国内市场，可以为(wèi)产品创新提供差异化方向(fāngxiàng)。” 经此一役，王荐也看到身边外贸工厂的改变(gǎibiàn)。一家位于广东中山的外贸工厂，不仅把贸易战时堆积的库存“消化”完毕，还在招聘(zhāopìn)小语种外销人员，扩充(kuòchōng)全球化市场团队。 如今的王荐，看到美国客户的邮件，格外淡定。对方说，想继续(jìxù)合作，但还得观望关税(guānshuì)是否会再降，他微微一笑，“现在(xiànzài)我们是互相选择的关系，我们可以相向而行，或者我们都可以再继续等待机会。” 5月(yuè)12日，陈国霞看到很多同事因为(yīnwèi)日内瓦经贸会谈“举杯相庆”，她第一反应是“有什么好庆祝？不过是这一次没有欺负我们成功(chénggōng)，仅此而已”。 一个月前，关税(guānshuì)不断上涨，对方还在压价，做母婴玩具的(de)她跟美国老客户“红了脸”。 “我们布局了一下，哪怕美国一个(yígè)订单都不给我，我是可以活下去的(de)。我有(yǒu)MADE IN GREEN（绿色(lǜsè)制造）的资质，这样高门槛的产品，能做的并不多。这个月，几乎每周都有欧洲客人来找我们。” 但经历这一役，陈国霞也下定决心，“只靠外单，太被动(bèidòng)了，你不确定别人什么时候(shíhòu)会来卡你。” 一连二十多天，她住(zhù)在厂里，熬夜出设计，拼命做品牌。“国家给出了政策引导，我要在这个(zhègè)节点上加快我的变革，趁势而为。这或许能换来企业未来很多年的健康成长。”陈国霞说(shuō)。 中美日内瓦经贸会谈(huìtán)后，美国客户也(yě)第一时间(shíjiān)给她追来邮件，说要恢复订单，希望加紧出货。陈国霞没接茬，提醒对方：“在你们暂缓订单期间，工厂已经上了别的线，你们得等等。” 客户回复(huífù)：“你们是不是(shìbúshì)不再重视美国市场了？”陈国霞回答：“我们任何时候都欢迎美国订单，但我们对全球每个市场都一视同仁。” 那一天，陈国霞第一时间做的事(shì)，不是重启美国订单，而是向所有非美市场客户邮件承诺——非美订单不会(búhuì)被美国订单挤占。 远程看着如今的工厂，记者庄胜春问陈国霞，和(hé)一个月前有什么(shénme)不同？她出了一口气，说“很有成就感，重生的感觉”。 如今，陈国霞有了更大的(de)野心，打造“全球玩具(wánjù)创新中心”。她一边(yībiān)出设计打品牌，一边拿出精力，帮当地受贸易战冲击(chōngjī)较大的玩具企业整改，扩张产线。“我希望给所有消费者的，没有什么欧标、美标、国标。我们只有一个标准，就是全球的最高标准。”